Jogi információk
Adatkezelés és sütik
Érvényes: 2026. 08. 10.-tól
1. Sütik
1.1. Mi az a süti?
A süti egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyezhet el vagy onnan olvashat ki. A sütik segíthetik a weboldal technikai működését, a választott beállítások megjegyzését, illetve – kizárólag megfelelő hozzájárulás esetén – statisztikai vagy marketingcélokat is szolgálhatnak.
1.2. Milyen sütiket használunk?
A lunagramastro.hu weboldal a működéséhez feltétlenül szükséges sütiket hozzájárulás nélkül alkalmazhatja. Statisztikai, kényelmi vagy marketingcélú sütik csak akkor aktiválódhatnak, ha ehhez a látogató előzetesen hozzájárult. Az elutasítás nem akadályozhatja a weboldal alapvető használatát.
| Kategória | Süti / szolgáltató | Cél | Időtartam | Jogalap |
| Szükséges | wordpress_*, wp-settings-* (WordPress); a Cal.com foglaló sütijei | Munkamenet, biztonság, választott beállítások és a foglalási folyamat működtetése. | WordPress: session / 1 év | A weboldal és a kért szolgáltatás működtetéséhez szükséges. |
| Sütibeállítás | cookieyes-consent (a CookieYes hozzájárulás-tároló sütije) | A látogató sütiválasztásának megjegyzése. | CookieYes: 1 év | A választás igazolása és a weboldal működtetése. |
| Statisztikai – jelenleg nem aktív | _ga, _ga_* (Google Analytics 4) — szolgáltató: Google | Összesített látogatottsági és használati statisztikák. | GA4 (_ga): 2 év, _ga_*: 2 év | Hozzájárulás; csak bekötés után. |
| Marketing – ha később lesz | Jelenleg nem használunk marketing-sütit. Bevezetése esetén a tájékoztatót frissítjük, és a hozzájárulást előzetesen bekérjük. | Hirdetések mérése, célzása vagy újracélzása. | Hozzájárulás; csak bekötés után. |
1.3. Sütibeállítások kezelése
A látogató a sütisávban az „Összes elfogadása”, az „Összes elutasítása” vagy a „Beállítások” lehetőséget választhatja. Az elfogadás és az elutasítás gombját azonos könnyedséggel elérhető módon kell megjeleníteni. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldal [„Sütibeállítások”] hivatkozásán keresztül. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A böngésző beállításaiban a sütik törölhetők vagy letilthatók. A feltétlenül szükséges sütik tiltása esetén a weboldal egyes funkciói – például az időpontfoglalás vagy a fizetési folyamat – nem feltétlenül működnek megfelelően.
1.4. Harmadik felek tartalmai
Ha a weboldal külső tartalmat – például YouTube-videót, térképet vagy közösségimédia-elemet – ágyaz be, az adott szolgáltató saját sütiket vagy hasonló technológiákat alkalmazhat. Az ilyen tartalmakat úgy kell beállítani, hogy az opcionális adatkezelés csak a látogató hozzájárulása után induljon el. A ténylegesen használt szolgáltatókat és sütiket a fenti táblázatban fel kell tüntetni.
1.5. Kapcsolat
A sütikkel kapcsolatos kérdés vagy érintetti kérelem a hello@lunagramasztro.hu címen küldhető el. Részletesebb információ az Adatkezelési tájékoztatóban található.
2. Adatkezelési tájékoztató
2.1. Az adatkezelő adatai
| Név | Mácsai-Cser Júlia Teréz egyéni vállalkozó |
| Márkanév | Lunagram Astro |
| Székhely | 2316 Tököl, Ledina út 70. |
| Nyilvántartási szám | 51965660 |
| Adószám | 68591014-1-33 |
| hello@lunagramasztro.hu | |
| Telefonszám | +36 20 289 9769 |
| Weboldal | https://lunagramasztro.hu/ |
2.2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékre korlátozva kezeli. Az adatokat csak addig őrzi, ameddig az adatkezelési cél, jogszabályi kötelezettség vagy jogi igények kezelése ezt indokolja, és megfelelő technikai, illetve szervezési intézkedésekkel védi azokat.
2.3. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám – ha megadja –, az üzenet tartalma és a kapcsolattartás adatai. Cél: kérdések megválaszolása, ajánlatadás és egyeztetés. Jogalap: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések, illetve szerződéshez nem kapcsolódó megkeresésnél az adatkezelő válaszadáshoz fűződő jogos érdeke. Megőrzés: az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogi igény indokol hosszabb megőrzést.
2.4. Időpontfoglalás és szerződés teljesítése
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási adatok, választott szolgáltatás, időpont, fizetési státusz, levelezés, továbbá a konzultáció előkészítéséhez önként megadott adatok. Kínai asztrológiai elemzés esetén ide tartozhat a születési dátum, a születési idő és a születési hely. Cél: időpontfoglalás, kapcsolattartás, a szerződés létrehozása és teljesítése, az elemzés előkészítése. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések.
A születési adatokból az adatkezelő következtetéseket készíthet a szolgáltatás részeként. A szolgáltatás nem egészségügyi, pszichológiai, jogi vagy pénzügyi tanácsadás. Különleges adat – például egészségügyi adat – megadását az adatkezelő nem kéri. Ha az érintett mégis ilyen adatot közöl, azt csak a feltétlenül szükséges mértékben kezeli, illetve lehetőség szerint törli vagy anonimizálja.
Megőrzés: a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó kommunikáció és dokumentumok a polgári jogi igények általános elévülési idejéhez igazodva főszabály szerint 5 évig; a születési adatok és az elkészített elemzési munkafájlok [JAVASOLT: a konzultációt követő 1 évig], kivéve, ha az érintett kéri a hosszabb megőrzést vagy jogi kötelezettség áll fenn. Ezt a tényleges munkafolyamathoz kell igazítani.
2.5. Online konzultáció
A konzultáció a [GOOGLE MEET ] szolgáltatáson keresztül történik. A kapcsolódáshoz a szolgáltató kezelheti a megjelenített nevet, e-mail-címet, IP-címet, eszköz- és kapcsolati adatokat. A konzultációról hang- vagy videófelvétel nem készül. Ha ez később változik, felvétel kizárólag előzetes, kifejezett tájékoztatás és megfelelő jogalap mellett készíthető.
2.6. Számlázás és fizetés
Kezelt adatok: név vagy cégnév, cím vagy székhely, adószám – ha szükséges –, számlázási e-mail-cím, szolgáltatás és ellenérték, tranzakció azonosítója és fizetési státusz. Cél: díjfizetés kezelése, számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése. Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség. A számviteli bizonylatokat az adatkezelő a vonatkozó számviteli szabályok szerinti időtartamig – főszabály szerint 8 évig – őrzi.
Bankkártyás fizetésnél a teljes kártyaadatokat az adatkezelő nem ismeri meg; azokat a Bankkártyás fizetésnél a teljes kártyaadatokat az adatkezelő nem ismeri meg; azokat a fizetést lebonyolító szolgáltató (a Billingo számlázórendszerén keresztül elérhető bankkártyás fizetés esetén annak fizetési partnere, illetve Revolut Bank UAB) kezeli saját feltételei szerint. Banki átutalás esetén az adatkezelő kizárólag az átutaláshoz kapcsolódó adatokat (név, összeg, közlemény) ismeri meg. kezeli saját feltételei szerint. Számlázó:Billingo Technologies Zrt. (székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.). Könyvelő: WINNERSTEP Kft. (WINNERSTEP Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, székhely: 2024 Kisoroszi, Fenyő utca 907/2. Üdülőtelep)
2.7. Hírlevél
Kezelt adatok: név – ha megadásra kerül –, e-mail-cím, feliratkozás és leiratkozás időpontja, hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok, valamint a levélkézbesítés alapvető adatai. Cél: szakmai tartalmak, hírek és ajánlatok küldése. Jogalap: önkéntes hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor visszavonható a levelek alján található leiratkozási linkkel vagy a hello@lunagramasztro.hu címre írt üzenettel. Megőrzés: a leiratkozásig; a hozzájárulás igazolásához szükséges minimális adatok az esetleges jogi igények kezelése céljából a szükséges ideig megőrizhetők. Hírlevélküldő: MailerLite — üzemeltető: MailerLite Limited (székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Írország)
| NEM ÖSSZEVONHATÓ A hírlevélre feliratkozás nem lehet az időpontfoglalás vagy a szolgáltatás igénybevételének feltétele. Külön, alaphelyzetben üres checkbox szükséges. |
2.8. Weboldalnaplók, biztonság és sütik
A tárhely és a weboldal informatikai rendszerei biztonsági és hibakeresési célból kezelhetnek IP-címet, időpontot, kért oldalt, böngésző- és eszközinformációkat, valamint technikai naplóadatokat. Jogalap: a weboldal biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek. Megőrzés: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓVAL ELLENŐRIZENDŐ, JAVASOLTAN 30–90 NAP]. Az opcionális analitika és marketing célú adatkezelés kizárólag hozzájárulás alapján történhet. Részletek a Süti tájékoztatóban.
2.9. Panaszok és jogi igények
Kezelt adatok: a panaszos azonosító és kapcsolattartási adatai, a panasz tartalma, a kapcsolódó szerződés és kommunikáció adatai, valamint az ügy rendezéséhez szükséges dokumentumok. Cél: panaszkezelés, jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme. Jogalap: jogi kötelezettség, illetve az adatkezelő jogos érdeke. Megőrzés: a fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok szerinti időtartam.
2.10. Adatfeldolgozók és címzettek
| Szerep | Szolgáltató | Feladat / továbbítás |
| Tárhelyszolgáltató | Sybell Informatika Kft., székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet, cégjegyzékszám: 01-09-293034, adószám: 25859502-2-41, e-mail: hello@sybell.hu, telefon: +36 1 707 67 26 | Weboldal és adatbázis tárolása, technikai naplók. |
| Időpontfoglaló | Cal.com, Inc. (USA) | Foglalás, emlékeztetők, kapcsolattartási és időpontadatok. |
| Online konzultáció | Google Ireland Ltd. (Google Meet) | Videókapcsolat és technikai kapcsolati adatok. |
| Hírlevélküldő | MailerLite Limited (Írország) | Feliratkozói lista és hírlevelek kézbesítése. |
| Számlázó | Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.) | Számlakiállítás és számlaadatok kezelése. |
| Fizetési szolgáltató | Revolut Bank UAB (bankkártyás fizetésnél a Billingo fizetési partnere) | Bankkártyás fizetés és csalásmegelőzés. |
| Könyvelő | WINNERSTEP Kft. (2024 Kisoroszi, Fenyő utca 907/2.) | Számviteli és adózási feladatok. |
| E-mail-szolgáltató | Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em.) | Elektronikus levelezés. |
Ha valamely szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adattovábbítás csak a GDPR szerinti megfelelő garanciák – például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek – mellett történhet. A végleges tájékoztatóban ezt szolgáltatónként pontosítani kell.
2.11. Az érintett jogai
- tájékoztatást és hozzáférést kérhet a személyes adataihoz;
- kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
- a feltételek fennállásakor kérheti az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását;
- a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheti az adathordozhatóságot;
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét;
- panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.
A kérelmek a hello@lunagramasztro.hu címre küldhetők. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.
2.12. Adatbiztonság, automatizált döntéshozatal, módosítás
Az adatkezelő hozzáférés-szabályozást, erős jelszavakat, naprakész szoftvereket, biztonsági mentést és a szükséges mértékű titkosítást alkalmaz. A személyes adatok alapján kizárólag automatizált, az érintettre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatal nem történik. A tájékoztató módosítható, ha a szolgáltatás, a használt rendszer vagy a jogszabályi környezet változik; az aktuális változat a weboldalon érhető el.